Hotels · Valencia

iStay by NH Valencia: nie wieder, das Zimmer ist dramatisch

  • Freundliches Personal
  • Gute Lage
  • Zu Fuss vieles erreichbar

Das ehemalige NH Hotel wurde vor kurzem unter dem Namen iStay Hotel by NH neu eröffnet. Ich wollte das neue Konzept testen und war allein im Urlaub hier. Das Positive zuerst, denn es ist schnell erzählt: Die Mitarbeiter waren freundlich, und die Lage ist gut, weil man vieles zu Fuss erreicht. Auch U-Bahn und Bus sind in der Nähe, ebenso das Science Museum. Die Rezeption ist besetzt, im Eingangsbereich hängen Kameras. In der Lobby gibt es eine Bar.

Hellbraune Backsteinfassade des siebengeschossigen Hotels mit Eingang im Erdgeschoss und parkenden Taxis
Aussenansicht des Hotels
Lobby mit Bartheke, Barhockern und dunklen Sesseln an kleinen Tischen
Bar in der Lobby

Für dieses Hotel wurde wohl das Wort „Absteige“ erfunden. Das Zimmer hat fast kein natürliches Licht und wirkt eher wie eine Schiffskabine als wie ein Hotelzimmer. Das zeigt das erste Foto der Reihe, aufgenommen zur Mittagszeit. Für alle anderen Aufnahmen musste ich das Licht einschalten. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Die Wände isolieren schlecht, man hört die Gäste aus den Nachbarzimmern. Der „Ausblick“ geht auf einen engen Innenhof.

Blick durch die offene Tür in ein dunkles Zimmer mit Bett und Schreibtisch
Zimmer zur Mittagszeit, ohne Licht
Schmaler Flur im Zimmer mit Blick auf das Bad und das Bett am Ende
Zimmereingang mit Licht
Doppelzimmer mit Queen-Size-Bett, Schreibtisch und Wandfernseher
Zimmer mit Queen-Size-Bett
Blick aus dem Fenster auf Backsteinwände und einen engen Innenhof mit Lüftungsrohr
Der „Ausblick“ auf den Innenhof

Zwei praktische Punkte: Gläser und eine kostenlose Flasche Wasser gibt es im Zimmer nicht, aus der Minibar kostet jedes Stück EUR 4. Und wer gross gewachsen ist, sollte wissen, dass das Bett nur 1,90 m lang ist. In den meisten Zimmern gibt es nur Queen-Size-Betten.

Badewanne mit mattierter Glasscheibe und gefliesten Wänden
Bad mit Badewanne
Badezimmer mit Waschbecken, grossem Spiegel, WC, Bidet und Handtüchern
Waschtisch, WC und Bidet

Den Zustand des Zimmers habe ich dokumentiert. Eine Dose hing aus der Möbelwand, die Tür zum Bad ist unten aufgesplittert, an der Wandlampe und am Sockel sieht man Abnutzung und Schmutz. Für mich zeigt das, wie wenig man sich hier um die Einrichtung kümmert.

Schalterdose, die an einem Kabel aus der dunklen Möbelwand hängt
Lose Dose, aus der Möbelwand gerissen
Dunkler Möbelfuss und abgesplitterte Sockelleiste am Holzboden, darunter eine lose Dose
Beschädigte Sockelleiste und lose Dose
Metallene Wandlampe mit Kratzern, Rostflecken und Staub
Verschmutzte und zerkratzte Bettlampe
Untere Hälfte einer Holztür mit Abplatzungen am Rand und Gebrauchsspuren
Abgenutzte Badezimmertür
Nahaufnahme der Tür und des Rahmens mit herausgebrochenem Holz an der Unterkante
Aufgesplitterte Tür unten
Gebrauchsspuren und Schäden im Zimmer

Auch die Aufmerksamkeit zur Begrüssung für Statusgäste passt in dieses Bild: Die Glashaube hatte einen Sprung.

Glashaube auf dem Tisch mit Gebäck, Schokolade und einem Minzblatt
Aufmerksamkeit für Statusgäste
Hand hält eine Glashaube, in deren Wand ein feiner Riss verläuft
Glashaube mit Sprung

Im Haus gibt es zudem einen kleinen Fitnessraum mit Laufband, Ergometer und Hanteln.

Kleiner Fitnessraum mit Ergometer, Gymnastikball, Handtüchern und Spiegelwand
Fitnessraum mit Ergometer
Fitnessraum mit Laufband, Ergometer, Kraftstation und Hantelständer
Laufband und Hanteln

Personal und Lage sind gut, das Zimmer ist es nicht. Nie wieder. Der Zustand der Zimmer ist dramatisch, deshalb sollte man sich vor der Buchung unbedingt die Fotos ansehen. Seinen hart verdienten Urlaub möchte man hier nicht verbringen. Wer das Hotel trotzdem bucht, ist selbst schuld.